Preguntas Frecuentes

Comprar en nuestra tienda es fácil y seguro. Aquí respondemos las dudas más comunes para que tengas una experiencia de compra sin inconvenientes.

¿Cómo comprar en nuestra tienda?

• Seleccioná los productos que te interesan y agregalos al carrito.

• Revisá tu carrito y confirmá los productos y cantidades.

• Completá tus datos de envío y elegí la forma de pago.

• Confirmá la compra y esperá la confirmación por correo electrónico.

Formas de pago disponibles

Para tu comodidad, ofrecemos varios métodos de pago seguros, entre ellos:

• Tarjetas de crédito y débito

• Transferencias bancarias

• Pagos vía billeteras electrónicas

Los medios específicos pueden variar, y se mostrarán opciones disponibles al momento de finalizar la compra.

Costo de envío

El costo de envío se calcula automáticamente según:

• El total de tu compra

• Tu ubicación geográfica

Este detalle se mostrará claramente en el checkout, antes de confirmar la compra.

Cómo se realizan los envíos

Trabajamos con empresas de logística confiables para asegurar que tu pedido llegue en tiempo y forma. Los detalles de las empresas colaboradoras estarán visibles en tu confirmación de compra.  

IMPORTANTE: tu pedido puede ser enviado a sucursal o a domicilio (sino se aclara tener preferencia de una u otra opción el envio se realiza a domicilio). El envio suele demorar entre 3 y 7 días en llegar una vez que es depachado, dependiendo tu localidad.  RECORDÁ que Correo Argentino u otros correos oficiales trabajan solo días hábiles. 

En caso de que el pedido no pueda ser entregado en el domicilio o retirado en la sucursal seleccionada, será devuelto al remitente yel titular deberá abonar un nuevo envío sin excepción.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país, por lo que podés recibir tu compra en la dirección que prefieras, ya sea tu casa, trabajo o cualquier otro lugar seguro.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega depende del tipo de envío que selecciones, pero generalmente es de:

• 3 a 10 días hábiles después de acreditado el pago.

Este plazo puede variar por circunstancias externas, pero hacemos todo lo posible para que recibas tu pedido cuanto antes.

Si en el proceso de armado vemos alguna diferencia de stock o inconveniente con tu pedido,  nos vamos a estar comunicando directamente con vos para solucionarlo. Recorda tener bien cargados los datos de contacto para que no haya ningún inconveniente y nos podamos comunicar con vos.

Recorda que el tiempo de envío siempre se estima una vez que el paquete es despachado y esté en manos de la empresa a cargo del mismo.

Cambios y devoluciones

Si necesitás hacer un cambio, podés solicitarlo dentro de los 15 días posteriores a la compra. Es importante que el producto esté en condiciones originales para poder gestionar el cambio. Recorda leer las políticas de cambios y devoluciones para mejor información.

¿Qué hago si el producto llega en mal estado?

Si tu producto no llega en buen estado, no te preocupes. Contactate con nosotros rápidamente enviando un whatsapp al 1166264201, un DM a nuestro instagram o por mail.

Esperamos que esta guía te ayude a comprar con confianza y tranquilidad. Si tenés más preguntas, no dudes en contactarnos.